Ana-Maria Vuscan

Pentru al doilea an consecutiv, conferința Zoom IN a fost cadrul de interacțiune a o sută de specialiști de HR și manageri din domeniul resurselor umane. Anul acesta, evenimentul a pornit de la provocarea: Employee Experience - viitorul resurselor umane? Pentru a răspunde provocării, conferința s-a axat pe îmbinarea perspectivelor științifice integrate cu sesiuni cât mai practice.

Există dragoste între AI și HR? Și mai ales, este fructuoasă o astfel de relație sau este doar un moft, un nou trend? Haideți să aflăm! Context Procesele clasice de HR sunt puse la grea încercare și chiar depășite. De ce? Pentru că acestea au fost create pentru contexte, companii și strategii destul de predictibile, ceea ce nu caracterizează flexibilitatea și dinamica pieței actuale. De asemenea, mai experimentăm un fenomen: există un interes uriaș din partea companiilor pentru clienți fericiți. Drept urmare, s-au dezvoltat strategii de customer experience, puse în aplicare de persoane responsabile strict de creșterea și analizarea bunăstării clienților. Eforturile depuse dau și rezultate; nu de puține ori, experiența pe care clienții noștri o au în relația cu brand-ul/ compania noastră este una plăcută. Paradoxul este însă, că în toată această goană de a le face clienților pe plac, am uitat de cea mai importantă resursă a companiei- angajații ei. Oare facem aceleași eforturi de a analiza și crește satisfacția angajaților, precum facem pentru clienții noștri?

2018 se anunță un an cel puțin interesant și provocator, atât din perspectiva modificărilor preconizate local (național) cât și global. Este clar că tehnologiile evoluează cu o viteză tot mai mare și influențează tot mai mult activitatea noastră zilnică. Preocuparea noastră este dacă evoluăm și noi, ca indivizi, echipe și organizații pe măsura tehnologiilor. Dacă ești team lead sau responsabil de HR, am gândit acest articol cu intenția de a te ajuta și de a-ți oferi o perspectivă optimistă asupra acestei problematici. Hai să vedem ce înseamnă să fii SMART (și) în 2018!

La început de an, dar și cu diferite alte ocazii, de urăm unii altora sănătate. De altfel, nu pentru puțini, sănătatea este cea mai importantă. De ce nu ar fi așa și în mediul business? De ce să nu beneficiem de sănătate și în organizații? Aceasta, cu atât mai mult cu cât petrecem mai mult de o treime dintr-o zi (din timpul în care suntem treji) la locul de muncă; și, să recunoaștem, că de multe ori, preocupăriel legate de job sunt active și în timpul nostru liber. Având în vedere că organizațiile în care lucrăm ne ocupă atât de mult timp, care responsabil de resurse umane, care team leader, manager sau angajat nu își dorește să lucreze într-o organizație sănătoasă? Cred că știm cu toții răspunsul. Și totuși, ce sunt organizațiile sănătoase? Ce putem face pentru a avea un mediu de lucru sănătos? Și mai ales, cu ce ne ajută?

Începutul de an pare mereu o oportunitate bună de a  face lucrurile, mai bine ca anul trecut'' și de a ne dezvolta. Și anul 2016 poate fi cadru ideal de creștere a companiei noastre, dacă vom ști și cum să abordăm provocările pe care noul an ni le pregătește.

Citeşte mai mult

Ce poţi face din piese LEGO? a fost provocarea pe care am lansat-o acum câteva săptămani. Eram curioşi să aflăm ce se poate realiza din piese LEGO, iar imaginaţia şi implicarea voastră ne-au surprins foarte plăcut, motiv pentru care vă mulţumim! Astfel, ni s-a confirmat încă o dată ideea că şi adulţilor le place să se joace şi că, la rândul lor, pot fi foarte creativi. În sprijinul afirmaţiei noastre stă ca dovadă albumul cu creaţiile voastre, pe care le puteţi accesa pe pagina noastră de socializare, unde veţi vedea şi construcţiile câştigătoare ale acestei provocări (Facebook/azimut.teambuilding). Este de menţionat faptul că în mare parte toate creaţiile au fost realizate într-un timp scurt, participanţii neştiind că o să le cerem să facă acest lucru. Astfel, ne întrebăm care ar fi rezultatele dacă am desfăşura această activitate într-o formă organizată, având mai mult timp la dispoziţie şi cel mai important, având un scop pentru care facem asta!

Ar fi simplu dacă oamenii, la fel ca și tehnologiile, ar veni la pachet cu un set de instrucțiuni pe care le putem urma pentru a nu da vreodată greș în interacțiunile cu ei și pentru a ști direct cum să îi abordăm. Din păcate sau fericire, știm cu toții că aceasta nu se întâmplă și câteodată colegii sau apropiații noștri pot constitui un adevărat mister. În ceea ce privește comunicarea, există totuși o soluție salvatoare: stilurile comportamentale. Fiecare persoană se încadrează preponderent în unul dintre aceste stiluri și este cu adevărat benefic să le cunoaștem și să ne adaptăm formularea mesajelor în funcție de tipologia predominantă a fiecăruia. 

Citeşte mai mult

Fiecare dintre noi ne dorim "mai binele", indiferent dacă vorbim de noi ca indivizi sau de noi ca organizație. Dar ce ne mulțumește? Ce ne face să fim într-adevăr satisfăcuți, motivați și dornici de a rămâne în aceeași organizație? În acest context, angajații tind să schimbe cu ușurință compania, pentru a merge spre "mai bine". Dar totuși. ce înseamnă acest "mai bine" - remunerație mai mare, pachet de beneficii mai "motivant", un mediu mai "fain" de lucru, posibilități mai multe? Pe de altă parte, angajatorii concretizează acest "mai bine" în salarii mai competitive sau pachete de beneficii mai atractive. Totuși, acestea par să nu fie suficiente, deoarece angajații continuă să plece spre "mai bine", rata de retenție este în scădere, se fac eforturi continue pentru noi recrutări, traininguri și etape de inducție. Pe scurt? Bani, timp și resurse risipite.

Citeşte mai mult