ABONAMENTE VIDEO REDACȚIA
RO
EN
NOU
Numărul 143
Numărul 142 Numărul 141 Numărul 140 Numărul 139 Numărul 138 Numărul 137 Numărul 136 Numărul 135 Numărul 134 Numărul 133 Numărul 132 Numărul 131 Numărul 130 Numărul 129 Numărul 128 Numărul 127 Numărul 126 Numărul 125 Numărul 124 Numărul 123 Numărul 122 Numărul 121 Numărul 120 Numărul 119 Numărul 118 Numărul 117 Numărul 116 Numărul 115 Numărul 114 Numărul 113 Numărul 112 Numărul 111 Numărul 110 Numărul 109 Numărul 108 Numărul 107 Numărul 106 Numărul 105 Numărul 104 Numărul 103 Numărul 102 Numărul 101 Numărul 100 Numărul 99 Numărul 98 Numărul 97 Numărul 96 Numărul 95 Numărul 94 Numărul 93 Numărul 92 Numărul 91 Numărul 90 Numărul 89 Numărul 88 Numărul 87 Numărul 86 Numărul 85 Numărul 84 Numărul 83 Numărul 82 Numărul 81 Numărul 80 Numărul 79 Numărul 78 Numărul 77 Numărul 76 Numărul 75 Numărul 74 Numărul 73 Numărul 72 Numărul 71 Numărul 70 Numărul 69 Numărul 68 Numărul 67 Numărul 66 Numărul 65 Numărul 64 Numărul 63 Numărul 62 Numărul 61 Numărul 60 Numărul 59 Numărul 58 Numărul 57 Numărul 56 Numărul 55 Numărul 54 Numărul 53 Numărul 52 Numărul 51 Numărul 50 Numărul 49 Numărul 48 Numărul 47 Numărul 46 Numărul 45 Numărul 44 Numărul 43 Numărul 42 Numărul 41 Numărul 40 Numărul 39 Numărul 38 Numărul 37 Numărul 36 Numărul 35 Numărul 34 Numărul 33 Numărul 32 Numărul 31 Numărul 30 Numărul 29 Numărul 28 Numărul 27 Numărul 26 Numărul 25 Numărul 24 Numărul 23 Numărul 22 Numărul 21 Numărul 20 Numărul 19 Numărul 18 Numărul 17 Numărul 16 Numărul 15 Numărul 14 Numărul 13 Numărul 12 Numărul 11 Numărul 10 Numărul 9 Numărul 8 Numărul 7 Numărul 6 Numărul 5 Numărul 4 Numărul 3 Numărul 2 Numărul 1
×
▼ LISTĂ EDIȚII ▼
Numărul 57
Abonament PDF

O posibilă soluție de back-up pentru companii – software escrow

Claudia Jelea
Avocat & Consilier in domeniul marcilor
@IP Boutique



Mihai Jelea
Avocat @ IP Boutique



DIVERSE

Multe companii ajung să depindă de anumite soluții software de business din varii motive: fie ca urmare a utilizării îndelungate a acestora, fie ca urmare a unei adaptări (adeseori laborioase și de durată) a soft-ului la particularitățile respectivelor afaceri, fie pur și simplu pentru că softul în cauză este unul foarte bun în comparație cu celelalte soluții de pe piață.

Un exemplu poate fi cel al soluțiilor ERP (enterprise resource planning) adaptate în funcție de procesele de business ce prezintă interes pentru compania beneficiară. Aceste softuri ajung să fie particularizate și utilizate într-un asemenea grad ridicat, încât pentru unele companii este imposibil să-și desfășoare activitatea fără ele. (De exemplu: companiile de transport, companiile de distribuție, instituțiile financiare, etc.). Mai pot exista și alte exemple.

În acest mod se poate naște, în unele cazuri, un soi de simbioză între dezvoltatorul de aplicații și compania beneficiară.

Pentru dezvoltator, libertatea de alegere este ceva mai mare: faptul că un client nu își plătește facturile poate să nu fie o problemă atât de importantă, atât timp cât are fonduri suficiente pentru a-și continua activitatea.

Din perspectiva clienților, întreruperea dezvoltării sau a mentenanței de către dezvoltator poate fi o problemă mai serioasă. De exemplu, în cazul softurilor particularizate pentru susținerea businessului companiilor, o alternativă poate să nu fie accesibilă imediat, ceea ce poate duce la dificultăți majore și chiar la un blocaj al activității beneficiarului.

Se pune, deci, problema cum se pot proteja beneficiarii de asemenea soluții software, în situațiile în care dezvoltatorul își întrerupe serviciile. (De exemplu: în caz de faliment al dezvoltatorului, în caz de întrerupere a dezvoltării software-ului, în caz de nerespectare a obligației de mentenanță a softului, etc.)

O asemenea soluție de protecție poate fi software escrow-ul sau source-code escrow-ul. În esență, acest mecanism este același cu escrow-ul din tranzacțiile obișnuite. Pentru cine nu este familiarizat cu acesta, mecanismul poate fi rezumat în felul următor: vânzătorul și cumpărătorul unui bun desemnează o terță parte (de obicei o bancă), pentru a depozita o sumă de bani (prețul) în numele ambelor părți, și o mandatează să elibereze respectiva sumă de bani, în funcție de îndeplinirea anumitor condiții. (De exemplu: dacă cumpărătorul prezintă un anumit document stabilit de părți la bancă, aceasta îi va transfera banii; în caz contrar, aceștia se vor întoarce la vânzător.)

În mod similar funcționează și software escrow-ul, părțile contractuale implicate fiind de această dată dezvoltatorul aplicației, compania beneficiară și o companie specializată în servicii de software escrow - agentul escrow.

În cadrul aranjamentelor de software escrow, dezvoltatorul transmite către agentul escrow elementele esențiale ale aplicației - codul sursă și alte elemente software, precum și documentația aferentă acestora. În măsura în care aplicația este actualizată cu noi versiuni, se actualizează corespunzător și materialele depozitate de către agentul escrow.

Agentul escrow va fi însărcinat să păstreze materialele în condiții de securitate și confidențialitate și să le pună la dispoziția uneia dintre părți, în anumite cazuri foarte clar delimitate prin contract. Situația tipică este cea a intrării în faliment a dezvoltatorului, caz în care agentul escrow va pune aceste date și documente la dispoziția companiei beneficiare, pe baza unor documente oficiale cu privire la falimentul dezvoltatorului.

Prin acest mecanism, compania beneficiară are posibilitatea să dezvolte aplicația în mod independent, în cazul în care dezvoltatorul inițial nu se mai implică voit sau nu în această activitate.

Alegerea unui agent escrow poate fi destul de grea. Din căutările mele pe Internet, nu am reușit să găsesc o companie românească ocupându-se cu așa ceva; nimic nu împiedică să se apeleze la un agent escrow străin, mai ales că vorbim de transmiterea de informații pe suport electronic, când distanțele nu mai contează. Trebuie luate în calcul o serie de variabile: experiența agentului escrow în domeniu, capacitățile tehnice și infrastructura agentului, mediul de stocare a datelor și protocoalele de securitate, etc..

De asemenea, o atenție deosebită trebuie acordată contractului de escrow și asupra modului în care este formulat. De exemplu, dezvoltatorul va căuta să restrângă drastic cazurile în care materialele sunt transmise utilizatorului aplicației, în vreme ce clientul va avea o tendință contrară.

Desigur, dacă clauzele vi se par neclare sau prea tehnice, nu va sfiiți să apelați la un specialist cu experiență juridică în domeniul IT. În paranteză fie spus, SRL-urile "specializate" în domeniul juridic nu sunt o soluție (activitatea lor este chiar în afara legii), așa cum nici un avocat "ieftin" nu vă va face neaparăt o treabă bună.

În final, ne putem pune întrebarea (poate nu singura): ce se întâmplă dacă și agentul escrow nu mai poate să-și îndeplinească obligațiile (de exemplu, dacă dă și el faliment)? Răspunsul nu poate fi decât unul specific domeniului IT: facem back-up la back-up.

Conferință

NUMĂRUL 142 - Robotics & AI

Sponsori

  • Accenture
  • BT Code Crafters
  • Accesa
  • Bosch
  • Betfair
  • MHP
  • BoatyardX
  • .msg systems
  • Yardi
  • P3 group
  • Ing Hubs
  • Colors in projects

INTERVIURI VIDEO