Am avut plăcerea să-i am alături de mine la panelul de business din cadrul IT Days pe reprezentanți ai mediului de business IT din Cluj. Citiți în continuare despre pasiunile, viziunea, acțiunile, dar și despre părerea lor referitoare la ceea ce se poate face în continuare în acest domeniu:
George Călinescu - Chief Financial Officer @ Banca Transilvania;
Georgina Lupu-Florian - CEO & Founder @ Wolfpack Digital;
Iustinian Șovrea - Country Manager @ GlobalLogic;
George Călinescu: Mă numesc George și nu am scris Enigma Otiliei. Lucrez la Banca Transilvania de 14 ani. Înainte, am lucrat în domeniul bancar și în cadrul firmelor de consultanță. Am migrat ușor înspre date. La Banca Transilvania am avut cea mai complexă experiență de business, deoarece Banca Transilvania este cea mai mare bancă, are cel mai mare număr de clienți și tranzacții, cele mai complicate implementări posibile. Este un loc unde este interesant să lucrezi și unde nu te plictisești nici măcar o zi.
Georgiana Lupu-Florian: Sunt developer. Am absolvit Universitatea Tehnică din Cluj, dar am făcut și Facultatea de Psihologie. La un moment dat, mi-am dat seama că ceea ce vreau să fac este să am un impact asupra lumii prin intermediul tehnologiei. În 2015, am fondat compania Wolfpack Digital, având viziunea de a aduce performanță și frumusețe în lume prin tehnologie. Ne-am propus să mergem pe un model mai diferit față de modelul predominant la vremea respectivă în Cluj. Am dorit să ne îndepărtăm de ceea ce se făcea la Cluj, adică outsourcing pur. Pentru o bună bucată de timp am reușit să realizăm produse digitale de tip start-to-end pentru domenii precum: finanțe, sănătate, frumusețe, transport. Execuția corectă a fost foarte importantă pentru noi, dar a contat și creativitatea. Asta fac de aproximativ 11 ani. Momentan, avem o echipă de 80 de oameni și, pe lângă asta, de 6 ani, sunt co-fondatoare a asociației Women in Tech Cluj care are peste 2500 de membri. Promovăm diversitatea de gen și de opinii. Aplicația ITDays este făcută tot de noi.
Radu Jinga: Reprezint compania .msg Systems Romania la evoluția căreia am contribuit încă de la început. Și eu vin din zona de software development. Am făcut o facultate tehnico-economică în București, unde am lucrat câțiva ani. Pe lângă munca la .msg, am acumulat multă experiență în zona IT, în special în cadrul colaborărilor cu zona vorbitoare de limba germană.
Iustinian Șovrea: Dacă a fost un gând care m-a ghidat în evoluția mea, acesta a fost - Cum putem folosi tehnologia pentru a face lumea mai bună? Am privit tehnologia ca un instrument prin care putem dezvolta businessuri, prin care le putem scala și crește. Este motivul pentru care m-am implicat în mai multe proiecte din Cluj cum e IT Cluster Cluj unde am promovat trecerea de la un outsourcing pur la dezvoltarea de soluții proprii. A mai fost proiectul Cluj Innovation City din care au rămas doar clădirile acestea, din păcate. Unii mă știți din comunitatea PMI. Am condus mulți ani comunitatea de Project Manageri din Cluj-Napoca. Am fost CEO la o companie de IT din Cluj, după care am ajuns la o companie de IT cumpărată de o companie mai mare cu care se dorea integrarea, adică la GlobalLogic. În continuare, sunt interesat de industria de IT locală și internațională.
Cum încurajați intraprenoriatul și cum se raliază acest lucru structurilor voastre interne?
Iustinian Șovrea: Am avut eu o prezentare ieri despre cum pot companiile să scaleze, reușind să își păstreze excelența operațională în livrare. Nu este ușor. Fără un program clar în care partea de inovare să se transforme în pași următori nu se poate face nimic. Nu trebuie să ne rezumăm doar la niște prezentări interne. Am văzut ieri niște companii care au discuții interne, workshopuri, hackatons. Multe se termină cu aplauze, fără a avea o finanțare reală și un plan de a duce totul în piață. În GlobalLogic și în Hitachi (compania care stă în spate), acest proces este foarte bine pus la punct. De exemplu, m-am conectat cu mai mulți inovatori cu care discutăm problemele care sunt în piață. Trecem prin toate etapele de validare, apoi prezentăm celor din C-level. Ideile cu potențial sunt finanțate. Nu se fac start-upuri noi, ci se fac business units separate. De asemenea, avem o colaborare cu mediul de business în industriile în care lucrăm. Start-upurile se pot alătura acestui organism numit Corporate Venture și, împreună, creează soluții pentru a ieși în piață. Intern, este un proces de educare în ceea ce privește intraprenoriatul. E un program care crește, care are ritmul lui și care încearcă să balanseze partea de excelență operațională.
Cum vă implicați nu doar în zona intraprenorială, ci și în educație?
Radu Jinga: Și în .msg avem ceva similar cu ce s-a discutat, am colaborat cu start-upuri pe care le-am încurajat să dezvolte idei, dar nu avem chiar aceleași structuri ca la GlobalLogic, deoarece nevoile sunt diferite. În afară de intraprenoriat, termenul cu care noi rezonăm foarte bine este libera inițiativă, adică materializarea ideilor bune cu care vin colegii noștri. Zona de educație ne este foarte dragă. Noi am crescut colegi încă de pe băncile facultății. Încă de acum 16-17 ani când am început să activăm în România, am demarat cursuri SAP. Pentru noi partea de educație a fost un diferențiator, dincolo de competiția de pe piață care, pe scurt, se referă la a lua oameni unii de la alții. Am dezvoltat programe cu sens care și-au propus să aducă foarte repede pe cineva de la nivel de an terminal sau pre-terminal la nivel de profesionist care poate activa în munca cu playeri mari la nivel de business. Inovația e o formă de liberă inițiativă. Nu o văd neapărat ca o formă de antreprenoriat sau intraprenoriat în exclusivitate. Acum două zile, unul dintre producătorii auto pentru care noi dezvoltăm soluții și facem sisteme; a venit în vizită la noi. Noi lucrăm de peste zece ani la sistemul respectiv. Am vorbit multe despre AI, despre cum poate AI-ul să învețe, dar nu aș pune astfel de inițiative în sfera de antreprenoriat sau intraprenoriat.
Am aceeași întrebare pentru Gina, iar apoi aș dori să știu ce alte aplicații ați mai creat în ultimul timp?
Georgiana Lupu-Florian: În ceea ce privește intraprenoriatul, am avut mai multe inițiative în companie, dar, mai recent, trebuie să recunosc că am apăsat mai mult pedala de frână la acest capitol. Am avut anual un concurs de pitching, iar colegii puteau propune idei de produse digitale. În urma votului, compania finanța un MVP care, ulterior, să fie validat. Astfel, s-au născut câteva produse interesante. Pandemia a dus la o încetinire a ritmului, deoarece nu mai găseam oameni care să ajute. Noi, ca să ținem ritmul, avem sesiuni de product discovery și brainstorming cu clienții noștri. În aceste etape, implicăm developerii și designerii, deci are loc și partea aceasta creativă. Mergem cu propuneri către clienții noștri pentru a modela împreună produsele digitale construite pentru ei. Pentru că tot vorbim de educație, îmi amintesc de panelul de anul trecut unde atmosfera era puțin mai sumbră, deoarece eram pe o piață mai dificilă ca acum. Spuneam anul trecut că nu se mai organizează internshipuri și că îmi doresc să organizăm internshipuri din nou, deoarece energia cu care vin tinerii pasionați și motivați este absolut vitală pentru orice organizație. Mă bucur că, anul acesta, am organizat un internship în zona de web. Ne implicăm intern și extern. Ceea ce ne caracterizează este dorința de a modela ecosistemul local. Susținem evenimente de inovație, hackatons, mentorăm foarte mult. Ne bucurăm să vedem cum crește ecosistemul start-upului în Cluj. Avem deja și investiții destul de mari în start-upuri, proiecte sustenabile. Beneficiile sunt nenumărate. Cluj este pus pe hartă. Cresc skillurile care apoi sunt folosite și de noi. În ultima vreme, am lucrat foarte mult cu produse din zona de FinTech. Ne bucurăm și de povestea de succes a unui partener de-al nostru din US care dorește să dea acces la resurse populației sărace din SUA prin niște împrumuturi. Până acum, s-au rulat undeva la 12 milioane de dolari prin aplicația respectivă. Cererea este mare. Suntem implicați în proiecte pentru clienți români. Am ajutat și Cargus la schimbarea designului. Toate reprezintă o mare satisfacție pentru mine în condițiile în care am cochetat ceva timp cu plecarea din țară, eu lucrând și în Anglia. A fost o mare dorință de-a mea să lucrăm și cu clienți români, să contribuim la digitalizarea țării și să contribuim la dezvoltarea IP-ului de aici. Continuăm cu proiectul Slow Delta, o aplicație a asociației regretatului Ivan Patzaichin. Este o aplicație folosită pentru navigarea Dunării, promovarea agroturismului. Lucrăm și în domeniul sănătății unde avem mai multe produse despre care putem discuta separat.
Cum sprijină Banca Transilvania antreprenoriatul și ce alte proiecte aveți pe viitor?
George Călinescu: Banca Transilvania este, în primul rând, o bancă, dar avem mulți colegi care activează în zona de IT. La ultima numărătoare, au ieșit 1000 de colegi în IT, dintre care 600 sunt developeri, incluzând CodeCrafters. Dacă adăugăm Salt, sunt și mai mulți. Sprijinim antreprenoriatul prin produsele pe care le oferim antreprenorilor, dar și prin inițiative prin care încercăm să venim în întâmpinarea unor nevoi pe care le au dincolo de produsele bancare. În ceea ce privește clienți mici și foarte mici, avem produsul nelimitat. Poate ați aflat că acel produs nelimitat a fost lansat în urma unei analize a efectului de rețea efectuat împreună cu universitatea UBB din Cluj pentru a vedea câte legături sunt între clienții noștri și produsul pe care îl ofeream. Studiul ne-a permis să oferim acel serviciu în cele din urmă. La momentul actual, avem 40% din piața de companii nou deschise din România, care își deschid primul cont cu BT-ul. Îi ajutăm prin inițiative în cadrul campusului pe care îl avem în București la STUP. Acolo am adunat tot ce este necesar pentru cineva care dorește să își deschidă o companie și nu știe de unde să înceapă. Prin CodeCrafters am dorit efectiv să testăm implementarea unor moduri de lucru specifice unei companii de IT, deoarece noi am fost de la început un mix de informație din zona bancară, dar și din zona IT. Avem undeva la 300 de colegi la CodeCrafters care este o companie de IT 100%. La Salt am vrut să creăm primul FinTech creat 100% în România. Am pornit de la 0 cu câțiva colegi de la BT. Cifrele vorbesc de la sine. Au undeva la peste 650000 de clienți, la un an și jumătate de la lansare. Salt este o bancă internațională care lucrează și cu români din străinătate, iar noutatea este că nu există unitate fizică. Avem doar aplicația și un call center uman.
Cum se poziționează Banca Transilvania din punctul de vedere al investițiilor în startup-urile românești?
George Călinescu: Suntem partenerii lor prin BT și BT Mic. Banca Transilvania este partenerul Guvernului pentru toate companiile la început de drum. Suntem parteneri nu doar la alocarea de fonduri, ci și la discuțiile existente când se stabilesc garanțiile pentru start-upuri și IMM-uri.
Gina, știu că tu și pictezi. Cum se îmbină arta cu tehnologia?
Georgiana Lupu-Florian: Nu am mai pictat atât de mult în ultima vreme. Se îmbină foarte bine. Avem la dispoziție atât de multe platforme și unelte, încât este un avantaj competitiv să ai un produs digital care arată bine. De la bun început am avut designer in house, ceea ce și-a pus amprenta asupra modului în care a evoluat compania. Când te conectezi la latura mai artistică, deoarece știm că programatorii sunt mai logici, ajungi să ai o minte mai deschisă și să găsești soluții creative la probleme inginerești. Încurajăm activitățile creative la team buildinguri. Am avut o discuție cu un fondator al unui start-up din SUA care venea din zona caselor de licitații și există un foarte mare potential în a aduce tehnologia cât mai aproape de lumea artei în ceea ce privește stabilirea autenticității unei opere de artă. Sunt tot felul de platforme de licitații unde se investește foarte mult, deci există o legătură între cele două. Mai mult, AI-ul a devenit un coleg sau un direct report pe care trebuie să îl gestionăm, deci devine din ce în ce mai important să gândim creativ. Acesta e, până la urmă, avantajul competitiv pe care, ca oameni, îl avem în fața AI-ului.
Cum arată îmbinarea culturilor română și germană în modul de lucru și care sunt avantajele faptului de a fi român într-o cultură germană?
Radu Jinga: Pe noi ne-a ajutat foarte mult că .msg este deținută de fondatorii originali. Este încă puternic resimțită ideea de firmă de familie, iar acest lucru ne-a avantajat și ne diferențiază de patternul clasic de cultură germană. Muncim-Câștigăm-Reinvestim. Am rezonat extrem de bine cu ei pe linia aceasta. Pe de altă parte, cultura este foarte importantă. Au fost câteva personalități foarte importante în .msg România care ne-au influențat în bine. Lumile noastre au fost compatibile și au înțeles modul nostru de a fi. Am găsit un numitor comun.
Iustinian, și voi ați fost achiziționați de o firmă mai mare. Sunteți un multe naționalități. Cum vă evidențiați acum?
Iustinian Șovrea: Și noi am lucrat mulți ani pe piața germană, iar berea este un lucru comun. Germanii sunt deschiși și înțeleg, cel puțin cei din Bavaria unde am și trăit trei ani. Etapa de outsourcing de la început ne-a ajutat și ne-a modelat pe partea de procese, management și delivery. A fost o perioadă de învățare ce ne-a ajutat să ne formăm o cultură caracterizată prin deschidere. Înțelegem nevoia de calitate. Și Hitachi, și GlobalLogic încurajează diversitatea. Există traininguri culturale la nivel de echipă, deoarece inovația iese din zonele unde aduci elemente diferite sau divergente. Ne ajută că se vorbește engleza. În Cluj, calitatea vieții este suficient de bună, astfel încât dacă stai aici nu ai frustrări. Dincolo de asta, contează cultura pe care o transmite o organizație. Există principii ce se înrădăcinează în mentalul colectiv al angajaților. Vă voi vorbi doar despre două astfel de principii. Avem principiul zero-distance-to-code. Se referă la faptul că, dacă ești developer, trebuie să fii bun și performant, trebuie să fii acolo. Un alt principiu merge de la developer la top management și se numește zero-distance-to-customer. Ca furnizor de soluții IT trebuie să fim aproape de clienți și să înțelegem nevoia clientului, să îl ascultăm. Principiul acesta ne duce și mai departe. Este adevărat că toată lumea vrea să ia banii clienților, dar acesta este un concept pe termen scurt. A fi partenerul clientului este, de asemenea, un concept uzat. Toată lumea vrea să fie partenerul clientului. Noi ne propunem să creștem competitivitatea în piața clientului. Dacă ești din Pharma, HealthCare, Automotive, cum te putem ajuta noi să devii competitiv în fața celor din aceeași industrie cu tine. Începi să gândești dincolo de cerințe. Ajungi să dezvolți partea de business knowledge. Noi ne organizăm în jurul verticalei de business care e driver a tot. Indiferent la cine te duci, oricine înțelege domeniul de business.
Ce lipsește pieței din industria IT românească pentru a fi mai bună, mai competitivă?
George Călinescu: Trebuie să avem curaj, mai mult curaj. Fail fast!
Georgiana Lupu-Florian: Avem nevoie de educație, iar aici mă refer și la educarea potențialilor parteneri cu care putem deveni Private Equity. De asemenea, mai avem nevoie de o asumare mai mare a responsabilității prin decizia fiecăruia de a ieși din domeniul lui de expertiză.
Radu Jinga: Acum 20-25 de ani, noi eram la început, în timp ce alte companii din Vest aveau același nivel de maturitate pe care îl au și azi. Noi am venit din urmă. Noi ne-am etalat ca talente, nu ca inovatori. Echilibrul s-a schimbat semnificativ. Suntem participanți de la egal la egal. Ne-am rafinat și suntem la alt nivel. Vremurile s-au schimbat înspre bine pentru noi.
Iustinian Șovrea: Suntem într-un context bun și este important să vedem unde vrem să ajungem. Vom exporta în continuare soluții de business. Piața va deveni și mai competitivă. Sunt zone geo-politice mai ieftine decât noi. Dacă vrem start-upuri, avem nevoie de investiții. Dacă vrem servicii, atunci să ne mutăm dinspre servicii spre soluții. Trebuie să gândim mare.
de Ovidiu Mățan
de Ovidiu Mățan
de Edward Vlad
de Ovidiu Mățan
de Ovidiu Mățan
