ABONAMENTE VIDEO REDACȚIA
RO
EN
NOU
Numărul 125
Numărul 124 Numărul 123 Numărul 122 Numărul 121 Numărul 120 Numărul 119 Numărul 118 Numărul 117 Numărul 116 Numărul 115 Numărul 114 Numărul 113 Numărul 112 Numărul 111 Numărul 110 Numărul 109 Numărul 108 Numărul 107 Numărul 106 Numărul 105 Numărul 104 Numărul 103 Numărul 102 Numărul 101 Numărul 100 Numărul 99 Numărul 98 Numărul 97 Numărul 96 Numărul 95 Numărul 94 Numărul 93 Numărul 92 Numărul 91 Numărul 90 Numărul 89 Numărul 88 Numărul 87 Numărul 86 Numărul 85 Numărul 84 Numărul 83 Numărul 82 Numărul 81 Numărul 80 Numărul 79 Numărul 78 Numărul 77 Numărul 76 Numărul 75 Numărul 74 Numărul 73 Numărul 72 Numărul 71 Numărul 70 Numărul 69 Numărul 68 Numărul 67 Numărul 66 Numărul 65 Numărul 64 Numărul 63 Numărul 62 Numărul 61 Numărul 60 Numărul 59 Numărul 58 Numărul 57 Numărul 56 Numărul 55 Numărul 54 Numărul 53 Numărul 52 Numărul 51 Numărul 50 Numărul 49 Numărul 48 Numărul 47 Numărul 46 Numărul 45 Numărul 44 Numărul 43 Numărul 42 Numărul 41 Numărul 40 Numărul 39 Numărul 38 Numărul 37 Numărul 36 Numărul 35 Numărul 34 Numărul 33 Numărul 32 Numărul 31 Numărul 30 Numărul 29 Numărul 28 Numărul 27 Numărul 26 Numărul 25 Numărul 24 Numărul 23 Numărul 22 Numărul 21 Numărul 20 Numărul 19 Numărul 18 Numărul 17 Numărul 16 Numărul 15 Numărul 14 Numărul 13 Numărul 12 Numărul 11 Numărul 10 Numărul 9 Numărul 8 Numărul 7 Numărul 6 Numărul 5 Numărul 4 Numărul 3 Numărul 2 Numărul 1
×
▼ LISTĂ EDIȚII ▼
Numărul 47
Abonament PDF

arvato România vine la Cluj-Napoca. Ce înseamnă un job într-un contact center?

Sorin Crișan
Site Manager @arvato
ADVERTORIAL

arvato România, furnizorul de servicii de tip contact center deținut de grupul media german Bertelsmann, își continuă extinderea operațiunilor în România. În 27 iunie, compania va inaugura un nou centru de suport în Cluj-Napoca, în cadrul Liberty Technology Park Cluj, unde intenționează să angajeze peste 150 de persoane până la finalul anului.

Matthias Müller, Director Customer Service Estonia & Romania a declarat:

"arvato activează în România de aproape șase ani cu centre în Brașov și Sibiu. Ni s-a părut firesc ca următorul pas să fie deschiderea unui centru de suport la Cluj-Napoca. Căutăm candidați cu o bună cunoaștere a limbilor străine, dornici să se dezvolte într-o echipă tânără și motivate.''

Ce posturi sunt disponibile la birourile arvato din Cluj-Napoca?

  Printre posturile din contact center-ul din Cluj-Napoca se numără cele de team manager, trainer, customer service representative sau administrator de sisteme IT. Postul de Customer Service Representative presupune oferirea de informații și consiliere prin telefon, email și chat pentru clienți din diverse domenii, de la gaming și suport IT la e-commerce. Principalele cerințe pentru potențialii angajați sunt nivelul C1 pentru una dintre următoarele limbi: engleză, finlandeză, daneză, suedeză, olandeză și norvegiană și cunoștințe bune de operare PC, experiența anterioară nefiind un criteriu obligatoriu.

Un alt post disponibil la sediul din Cluj-Napoca este cel de Quality Coordinator. Acesta presupune o experiență de minim trei ani într-un call center sau într-o companie de evaluare a calității. Sunt necesare cunoștințe teoretice și practice de managementul calității (de exemplu Six Sigma, COPC Standard). Candidații trebuie să fie fluenți în vocabularul de business în limba engleză și, preferabil, într-o altă limbă străină.

Pentru a candida pentru postul full-time de administrator de sisteme IT, candidatul ideal trebuie să aibă o bună cunoaștere în instalarea și configurarea sistemelor de operare. De asemenea, sunt necesare cunoștințe de bază de rețelistică și telefonie și un nivel ridicat de cunoaștere a limbii engleze. Certificatul ITILv3 Foundation poate reprezenta un avantaj, dar nu este obligatoriu.

Beneficii și nivel salarial competitiv

Compania va ocupa aproximativ 1.700 mp în cadrul Liberty Technology Park Cluj (birouri, zone de relaxare și conexe). Viitorii angajați vor avea parte de un nivel salarial competitiv și de o paletă largă de beneficii, cum ar fi traininguri, reduceri la abonamente în cadrul sălilor de fitness partenere, asigurare medicală premium, teambuilding-uri, petreceri, concursuri interne etc. De asemenea, angajații pot primi și bonusuri substanțiale, dacă aduc prin recomandare noi angajați în companie.

arvato și-a început activitatea în România în anul 2010, iar în 2015 a înregistrat o cifră de afaceri de aproximativ 20 de milioane de euro. Cei peste 1.000 de angajați din cele două centre din Brașov și Sibiu oferă consultanță în 14 limbi străine. Arvato oferă servicii integrate pentru clienți business din întreaga lume, în regim de outsourcing: marketing digital, servicii financiare, gestionarea relațiilor cu clienții, servicii IT și altele. La nivel internațional, arvato are peste 70.000 de angajați în 40 de țări.  

Persoanele care își doresc o carieră în cadrul companiei arvato, într-o echipă tânără și dinamică, pot să aplice la unul dintre posturile disponibile pe site-ul https://createyourcareer.ro sau direct pe pagina de Facebook a companiei.

VIDEO: NUMĂRULUI 125

Sponsori

  • BT Code Crafters
  • Accesa
  • Bosch
  • Betfair
  • MHP
  • Connatix
  • BoatyardX
  • AboutYou
  • Colors in projects

VIDEO: EXTRA